Aeroporturile și companiile aeriene sunt parteneri naturali care lucrează împreună zilnic în multe moduri. Chiar și așa, aceștia pierd oportunitățile de a se coordona mai bine pentru a stimula veniturile, pentru a reduce costurile, pentru a îmbunătăți eficiența și a spori experiența clienților. Având în vedere presiunile concurențiale asupra industriei, acești parteneri naturali trebuie să își ia relația la nivelul următor și să exploateze sinergiile ori de câte ori este posibil. Studiul PWC a identificat patru domenii cheie în care aeroporturile și companiile aeriene ar putea lucra în comun pentru a aduce un plus de valoare: canale de vânzare, programe de fidelizare, programe de digitalizare și operațiuni comune de dezvoltare atât imobiliare (expansiune) cât și crearea facilităților pentru ”hub development”. […]
Continue reading...
Continue reading...