• Guest, pentru o varianta fara reclame a forumului oferim conturi premium. Mai multe detalii aici.
Aug 1, 2014
856
12
18
#1
Social Media nu mai are nici un secret pentru KLM, compania utilizand toate canalele posibile pentru a imbunatati experienta oferita pasagerilor.

Din 30 martie, pasagerii KLM pot folosi Facebook Messenger pentru confirmarea rezervarii si a check-in-ului, pentru primirea boarding pass-ului si pentru update-uri legate de zbor. Noul serviciu – o premiera mondiala – este oferit tuturor pasagerilor care rezerva bilete pe klm.com si aleg sa primeasca notificari prin Facebook Messenger. Daca au intrebari, pasagerii pot contacta agentii KLM Social Media tot prin Messenger. In urmatoarele zile si saptamani, serviciul va fi disponibil pentru tot mai multe persoane.

Continue reading...