Sistemul de rezervări a fost modificat în a-l presa psihic pe individ, sugerându-i loc bun și mascând tot mai mult butonul 'rezerv mai târziu'.
Pare o schema bine gindita de a-ti baga mina cit mai adinc in buzunar, bine ticluita si exersata de companiile aeriene inregistrate in UK, de cind cu Brexitul ...
Am incercat recent check-in 24 de ore inainte online la British Airways / Heathrow , avind cumparat deja Basic Economy, fara bagaj, fara loc inclus. Intru pe aplicatia lor cu 24 de ore inainte de ora plecarii cu intentia de a plati bagajul de cala si a incerca sa-mi "inbunatatesc" (
fara plata in ultimele 24 de ore) traditionalul scaun de mijloc alocat automat de "system". Si ce sa vezi, iti completezi datele personale telefonul, e-mailul, de cite bagaje de cala vrei, etc. cind dau sa-mi schimb locul pe chart-ul scaunelor ... nu merge, completez datele de credit card sa-mi platesc bagajul de cala online ... nu merge ... iti da eroare si te invita la counter cu 3 ore inainte de plecare.
In fine merg, in ziua plecarii cu trei ore inainte la aeroport, incerc sa fac check-in cu ajutorul chioscului automat BA, sa-mi obtin boarding pass-ul sa-mi platesc bagajul de cala, sa-mi schimb locul gratuit, sa-mi printez eticheta de bagaj, sa las bagajul la counter. Eroare, Nici chioscul nu-mi gaseste rezervarea nici dupa itinerary code, nici dupa pasaportul scanat, te invita suav la counter.
La counterul BA, e ca la piata ... intrebi cit costa bagajul de cala, se uita la tine cum esti imbracat ... arunca o privire in ecranul computerului si zice pai ... 85 lire sau 46 lire sau o alta suma intre cele doua, dai sa scoti si sa platesti cu CC ... nuuuuuuuu "systemul BA" nu poate citi carduri (am mai semnalat in trecut astfel de lucruri chiar si la counterul BA de la
OTP !), dai sa scoti cash, nuuuuu, counterele BA nu lucreaza cu cash NICI MACAR LA TICKETING ! Sugestia pe care ti-o dau binevoitori .. mergi frumusel la Travelex vizavi si contra unei sumei aditionale de procesare, iti deschide un cont credit card Travelex pe care iti transferi bani din contul personal sau achiti cu cash suma necesara platii bagajul de cala la BA.
Stupoare sistemul BA poate citi fara probleme un card Travelex !
Ce nu poate citi sistemul BA este un credit card emis de o banca majora Canadiana!
Dupa ce m-au jefuit ca la drumul mare pentru bagajul de cala, am intrebat si de un loc mai bun decit cel de la mijloc, fara plata bineinteles ...
I-a induioshat probabil suma pe care am platit-o pentru bagajul de cala si mi-au dat un loc la geam
Apropo, Priority a avut un preț de 49 de lei inițial, iar acum a ajuns la 83 de lei.
Concluzia: la momentul cind iti faci rezervarea fii sigur ca ai toate preferintele incluse si platite, fiindca altfel ajungi la counter unde totul este jaf la drumul mare.